El Lenguaje Corporal en los Negocios: ¿Por qué es la gesticulación un aspecto a tener en cuenta?

Si  quieres construir una mayor relación con tus prospectos, es el momento de echar un vistazo a cómo te estás comunicando con ellos  sin el uso de palabras. 

El lenguaje corporal es sin lugar a dudas la forma más potente de comunicación y una vez que sabes cómo interpretar su mensaje poderosamente a través de acciones, la vida y los negocios los llevarás de manera mucho más fácil.

¿Sabías  que entre el 60-75 % de tu comunicación es no verbal?

A continuación te  presento 11 aspectos  a ser tener en cuenta cuando te comunicas con los demás.

1. Si las circunstancias requieren que te presentes a un gran número de personas, ponte de pie en lugar de sentarte. Teniendo más espacio, envías un mensaje inconsciente de superioridad y poder. 

2. Muchas personas mueven la cabeza para conseguir la aprobación de los demás, pero si deseas que parecer más potente, haz los mínimos movimientos de cabeza..

3. Presta atención a tus manos. Manos que se ponen en forma de pirámide (los dedos y los pulgares de ambas manos se tocan, con las palmas bien abiertas) indican  poder. Esto se conoce como “entrelazando” y comunica a tu intelecto.   Los estudios demuestran que los gestos dan la confianza de escucha en el receptor.

4. A veces, cuando estás rodeado de gente que no conoces, es posible perfeccionar el pelo o arreglarte la ropa. Esto se conoce como “grooming” y subconscientemente comunica tu deseo de parecer más presentable y a su vez, aumentaa tu confianza. Cuando te encuentras en situaciones en las que extraños te rodean, sé consciente de esta muletilla y mantenla bajo control.

5. Mostrar el abdomen para indicar  confianza y  honradez.  Muchos hombres y mujeres se cruzan de brazos para ocultar la expansión de su cintura o porque son conscientes de sus pechos, sin embargo, este gesto puede ser interpretado como de mente cerrada, individualista y engañoso.

6. Movimiento del espejo. Nos sentimos atraídos por otros que son similares a nosotros mismos, por lo que si deseas establecer una relación con alguien, fíjate en sus movimientos corporales. Lo importante a recordar es ser sutil. No exageres los movimientos pues te puedes delatar.

7. Mantén tus manos lejos de tu cabello. Jugar con el pelo indica falta de confianza.

8. Si eres un hombre y una mujer quiere estar a gusto contigo, haz todo lo posible para mantener el nivel de los ojos debajo del suyo. Las mujeres son un promedio de 12 centímetros más bajitas que los hombres y tienen sentimientos negativos cuando participan en la conversación con los hombres que van desde la insuficiencia de resentimiento a la frustración. Estos sentimientos son domesticados cuando su nivel de enfoque de los ojos es más bajo que el tuyo.

9. Mantén el contacto visual. Los ojos son la parte más expresiva del cuerpo humano y el contacto visual es fundamental para la interacción social exitosa. Significa respeto y atención. Le dices a la persona que está hablando: “Yo estoy más interesado en lo que me cuentas que en cualquier otra cosa en este momento.”

Si evitas mirar a los ojos de alguien, puede ser percibido como deshonesto, ansioso o desinteresados, o  te percibes a ti mismo a ser de un estatus más alto, por lo que  el contacto visual no es necesario.

Mantén el contacto visual entre 1 y 10 segundos, más aún al escuchar que al hablar.

10. Se consciente de tu postura con las piernas al estar sentado con un prospecto o cliente. Sentado con las piernas cruzadas y un pie que patea un poco comunica  aburrimiento. Siéntate con las piernas ligeramente separadas para indicar que estás abierto y relajado.

11. Apóyate en tu interlocutor poco a poco. Durante años, los expertos en comunicación recomiendan inclinarse hacia los demás con prontitud cuando se dedican a la conversación como un medio de establecer una relación, pero estudios posteriores han demostrado que la inclinación hacia una persona demasiado pronto en una conversación provoca una reacción negativa que crea malestar y mayores niveles de aversión a esa persona.

Hay muchos consejos y herramientas útiles que te ayudarán a asegurarte de que te estás comunicando de forma efectiva y cautivadora. 

Una sonrisa genuina es el primer paso para la apertura de puertas, corazones acogedores y la construcción de relaciones de confianza y respeto.